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發現精彩APP6.0上線 精細化經營再進一步
2021-10-20 15:56:00 來源:東北網  作者:
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  近日,廣發銀行信用卡中心官宣:發現精彩APP6.0上線,開啟廣發信用卡金融服務生態圈的新旅程。廣發信用卡中心相關負責人表示,發現精彩APP6.0版本的全新上線,進一步推動了金融產品服務無縫銜接生活場景,更高效地實現精細化經營生態。

  當前,廣發銀行依托中國人壽集團的優勢,以保銀協同為核心動能,推動零售業務向整體綜合優勢跨越,打造綜合金融服務能力,為客戶提供一站式服務。廣發信用卡作為廣發銀行零售業務的主力軍,也是綜合金融服務的主要抓手,持續以客戶價值為樞紐,以發現精彩APP為流量來源之一,致力於為客戶提供支付結算、消費服務之外的多元金融服務。在保險業務方面,發現精彩APP6.0保險專區全新改版,新增了醫療、意外、年金、賬戶安全等保險品類。新版本的APP優化了投保流程體驗,用戶可以更便捷快速的完成投保、查保單查看理賠案例等。

  金融科技蓬勃發展的今天,消費者對金融服務形態有了更廣泛的需求,促使銀行打破傳統邊界、啟動泛生態探索,著力構建開放的立體金融服務生態圈。此次上新的發現精彩APP6.0進一步擴展非銀生態圈的版圖,通過整合餐飲、零售、美妝、娛樂、母嬰等場景,引入覆蓋1000多座優質商圈的6萬多商家,引入Tims、Arabica等網紅大牌及城市本地精品咖啡,並已突破1000個合作品牌,朝著『打造信用卡行業咖啡茶飲優惠第一品類』大步邁進。此外,廣發信用卡基於『一城一策』戰略,精准定位城市特色,打造如成都火鍋品類、長沙湘菜品類等本地精品菜系榜單,以個性化的產品服務當地消費市場。

  同時,非銀生態圈的外延也在不斷拓展:引入儷樂廊免稅購物平臺,甄選國際大牌商品特賣;聯合東航航司直營店進駐,為用戶提供預訂、登記、航班動態、退票改期一站式體驗;引入代駕、保養、代辦年檢、道路救援等用車服務,豐富用戶用車、養車服務生態……一系列的開放合作舉措,旨在持續引入『食、住、行、娛、車、購、生活服務』等場景建設,豐富用戶生活消費場景,打造一站式的生活服務福利圈。在福利惠民方面更加大刀闊斧,聚集飯票、外賣、電影票、出行、車主、健康養生等全方位生活福利精選,結合積分、優惠券、權益等三大用戶福利進行組合優化,『積分+現金』模式使用場景日漸豐富,積分運營逐步泛生活化和游戲化,用戶在娛樂中用積分、兌積分。

  廣發信用卡中心相關負責人表示,廣發信用卡中心始終保持對行業和市場趨勢的精准洞察,及時把握每一個階段的用戶熱點和需求,以此作為發現精彩APP迭代更新的業務基石,不斷帶給用戶更精致、更貼心的體驗。

責任編輯:高宏飛
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