最近一段時間,各大網絡購物平臺都圍繞同一個主題在比拼實力:天貓『3.8節』、京東『她的節』、蘇寧『女神煥新節』……一年一度的『三八』國際勞動婦女節成為商家們推出春季新品的黃金時間。不過,與『雙11』『618』及年貨節等不同的是,三八購物節的消費主角——女性可不會只在這一天購物。女性所展現出越來越強勁的消費力量,促進了社會消費格局的蝶變,並帶動消費理念不斷優化昇級。
『她』主導了家庭消費
女性一直是消費領域中最活躍的群體。當代中國女性經濟獨立、精神自由,不僅能花錢,更能掙錢,加上天生『愛操持』的性格,使她們在掌握家庭消費主導權的同時,也潛移默化地影響著整個消費市場的走向。在業態迭代更新的新消費場域,女性消費者更憑借巨大的購買力直接促使社群電商、直播帶貨、團購拼購實現融資擴張。
她們到底把錢都花在哪兒了?綜合近一年來各大數據平臺發布的女性消費報告,可以發現,2020年中國女性消費市場規模已經達到了4.8萬億元。在電商領域,女性更是表現出絕對的購買力,垂直電商70%至80%的用戶為女性,化妝品、食品、育兒用品、服飾、珠寶首飾、醫療保健等,絕大多數消費也都由女性主導。
就職於北京一家出版社的年輕媽媽陳菲在今年『三八』節期間的采購重點是化妝品和寶寶餐椅。『每年3月份各品牌都有新品推出,我種草了好幾樣護膚品,正好趁著促銷買來試用一下。』陳菲說,春天的『三八』國際勞動婦女節和年底的『雙11』都是大采購的好時機。
關愛自己最能擊中『她消費』的燃點。不同群組的女性用戶消費能力有所差異,但是出於照顧家庭需要,或提昇自我需要,對使自己變得更好的商品需求很高。大數據匯總的女性新消費趨勢報告中,30歲以下,有1.6億用戶規模的小鎮女青年生活節奏較慢,享受生活,消費追求性價比;24歲以下,有1.1億用戶規模的小白人群消費能力不高,願意嘗鮮,對時尚敏感,樂於探索各類購物形式;2.2億用戶規模的媽媽族年齡跨度大,普遍比較忙碌,用於娛樂放松的時間少,需要采購很多日用商品,購物精打細算;25歲到35歲,有1.4億用戶規模的輕熟女剁手族多為職場女性,收入高,線上興趣廣泛且非常活躍,網購頻繁,是當前電商的優質核心用戶。
得『她』者得市場
女性消費者憑借不一般的購買力,成為市場競逐的主角,『她消費』變得越來越誘人。京東的一份大數據排行榜顯示,投資人心目中消費價值從高到低依次是女人、老人、男人。品牌和平臺想要贏得『她』的芳心,需要對女性價值追求有更深層次認知,纔能在『她經濟』的市場競爭中脫穎而出。
海底撈2020年推出了『女性補妝包』,裡面有卸妝巾、吸油紙、火柴口紅等,餐前用卸妝濕巾卸除脣部殘妝,餐中用吸油面紙吸走面部油光,餐後用火柴口紅輕松補妝。消息一出,很多『撈粉』專門去探店,紛紛表示『太貼心了』。不僅如此,海底撈還推出了豪華化妝臺,化妝刷、美妝蛋、修眉刀等一應俱全,個別店面甚至還提供洗頭服務,可謂下足了功夫。
會動腦筋的商家何止海底撈一家。在以男性為主要消費對象的傳統酒類市場,近幾年女性消費顯著攀昇。日前,阿裡巴巴發布的春節消費報告顯示:2021年購買過酒的人數達到去年的2倍,其中將近七成為女性,20歲至35歲的城市女性最愛果酒、起泡酒。從銳澳雞尾酒橫空出世,將營銷目標鎖定在年輕消費人群尤其是女性後,酒企紛紛茅塞頓開。茅臺推出了悠蜜藍莓精釀,從女性角度設計酒的口感及酒瓶、掛杯。2020年江小白推出新品『梅見酒』,在當年3月14日李佳琦的淘寶直播間,20萬瓶『梅見酒』銷售一空。梅見團隊表示,從成交的消費者畫像來看,年輕的女性消費者佔比遠遠高於男性。
『她』的想法在改變
相較於傳統行業努力在女性消費中發掘新客資源,網紅直播、社群電商等基於互聯網的新業態,更是從誕生之日起就與『她消費』產生了千絲萬縷的聯系。這些新業態的火爆,也帶動了女性消費理念的改變。
羅英是貴州省銅仁市的一名導游,休息時間最愛看薇婭的直播。『我經常接待來自上海、廣東等大城市的游客,我和這些一線城市的女孩們有著同樣的愛好和話題。看直播可以買到本地沒有的東西,還能知道其他地方的人們都喜歡哪些商品,她們是怎麼生活的。』
2020年,新冠肺炎疫情改變了人們的生活方式,也讓不少新的消費理念開花結果。女性用戶願意用更多的時間刷抖音、快手、微博、小紅書等內容平臺,她們在這些平臺上種草拔草,願意接受新鮮事物也肯花錢。如去年的手機淘寶直播大數據就顯示,直播帶貨尤受女性歡迎,55%的女性用戶貢獻了68.8%的支付率,顯著高於淘寶平臺全體用戶。
社區團購瞄准的也是女性消費者。凱度中國發布的《2020社區團購白皮書》調查數據表明,女性消費者在社區團購中佔了六成至八成,成為社區團購的主要消費群體。
平時習慣到果蔬店買菜的北京市馬家堡街道居民柴迎,最近經常在手機上下單買菜。『群主每天都會在團購群裡發布本地菜品,品種挺多又新鮮,價格也很實惠,還不用出小區。』柴迎對記者說,『社區團購讓我們老年人學會了用手機購物,現在,買很多東西我都會先去網上看看。』
『她消費』受益的不僅是商家,也為女性消費者提供了更多機會和消費思路。值得一提的是,很多『80後』『90後』女性就是在電商平臺上開始創業的,她們在互聯網『她時代』中找到了事業的方向和生活的樂趣。(記者敖 蓉實習生牛盈博)
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