12月10日，由中國金融認證中心(CFCA)主辦的2020銀行數字生態與普惠金融峰會暨第十六屆中國電子銀行年度盛典在北京舉行，活動現場揭曉『2020中國電子銀行金榜獎』獲獎名單，哈爾濱銀行榮獲『最佳個人手機銀行獎』。

　　近年來，哈爾濱銀行大力推動零售金融業務產品創新以及傳統業務線上遷移，為客戶帶來智能、便捷和安全的移動金融新體驗，不斷提供優質移動金融服務，使得『有溫度、有情懷的銀行』品牌形象日益深入人心。近日，哈爾濱銀行圍繞數字化與智能化轉型，在手機銀行3.0版本的基礎上，充分運用大數據、生物識別等金融科技技術進行智慧化昇級，推出手機銀行4.0版本。新版本采用全新的客戶視角，積極打造手機銀行生活服務板塊，推出在線醫療、雲繳費以及電子社保卡等服務。同時，面向銀發客群推出極簡版手機銀行，實現常用功能頁面重構，超大字體、易識別圖標、溫暖的用色，為老年客戶提供便捷易用的金融服務。

　　目前，哈爾濱銀行電子渠道業務替代率超94%,成為全行客戶業務辦理的重要渠道。未來，該行將持續加快數字化、智能化發展步伐，強化金融科技應用創新，不斷優化客戶服務和用戶體驗，為智慧銀行建設及數字化普惠金融發展助力。