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機構看好中國互聯網消費市場潛力
2017-11-13 作者:張枕河 來源:新華網-中國證券報 編輯:強銳

  在『雙十一』前後,多家外資機構分析師表示,作為最為重要的新興經濟體,中國在互聯網消費市場發展潛力巨大,相關板塊也存在投資機會。

   新一代消費者偏好改變

  為研究『互聯網+』時代下新一代消費者的行為習慣與偏好,諮詢公司科爾尼近期進行了一項全球性大規模的消費者研究,在中、日、印、美、英、法、德七國調研了萬餘名消費者,分析不同世代間的消費價值觀演進。在中國,科爾尼深入分析了『00後』互聯網原住民一代的消費態度,提出了從『財富值模式』到『影響力模式』的品牌轉型思路,為中國市場消費品和零售企業提供了把握未來趨勢的建議。

  科爾尼報告顯示,從人口年齡結構看,目前『80、90後』是中國市場的核心消費群體,多數消費品品牌的營銷策略均是圍繞這一群體設計。而放眼未來10-20年,『00後』將會後來居上,成為驅動消費市場的主力。『00後』作為『互聯網原住民』一代,其消費態度和行為呈現出三大顯著趨勢:首先,對大品牌的信任度普遍下降,知名品牌不再能夠天然地獲得公眾好感,而環保、公益、本地等獨特的品牌價值訴求日益受到新一代消費者重視;第二,超級互聯之下,個人的影響力被放大,口碑傳播對消費決策的影響日益重要;第三,年輕一代追求個性化的品牌體驗,而大數據是實現的關鍵,中國新一代對數據分享持開放態度,願意為了獲得個性化的增值服務而分享個人數據。

  富達國際基金經理Dale Nicholls認為,在轉型成為以消費帶動的經濟體中,中產階級崛起,為產品滲透和服務的普及與優化創造龐大商機。中國過去10年內的人均可支配收入擴增一倍以上,零售銷售更是持續以雙位數的速度攀昇。他列舉了一些中國公司,正在嘗試前景佳且技術導向的新商業模式,例如直播,觀眾可通過實時轉播可以購買禮物。

  企業應調整運營思路

  分析人士指出,面對崛起的互聯網原住民一代,消費品和零售企業也應調整其品牌運營思路,進一步拓展與電子支付服務商之間的合作。

  科爾尼將之總結為由『財富值模式』到『影響力模式』的轉型。科爾尼公司全球合伙人、大中華區消費品與零售行業負責人賀曉青指出:『在傳統的財富值模式下,品牌根據財富水平進行消費者細分,傳播方式一般是由品牌向消費者單向輸出,而溝通重點在於產品的價值。這一傳統模式對於「00後」已經落伍,未來企業應該采用更加互動、更加個性化的影響力模式進行品牌運營。具體來說,品牌需要根據個人消費者的行為特點進行動態的、細致的群組劃分,識別小型群組中的關鍵影響者,圍繞關鍵影響者、基於共同價值觀打造社群,進而構建親密的用戶關系。』

  富達國際大中華股票投資組合分析師Hyomi Jie表示,在使用微信支付線下商品或服務時,阿裡巴巴旗下的支付寶(Alipay)和騰訊的支付平臺財付通(TenPay),十分受大眾歡迎。 Hyomi指出,電子交易的優勢是,可以向這些公司提供寶貴的消費者數據,使他們能夠針對更好的目標群眾打廣告。例如,大量詳細的數據能對消費者貸款申請人的信用做出自動化決策。實際上,螞蟻金服和騰訊的服務范圍早已跨越數字金融、消費者信用評分和網上投資產品等領域。

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